Quer cancelar a Globoplay e não sabe como? Tudo bem! O post de hoje vai te ajudar.
Selecionamos a seguir o passo a passo completo para você fazer o cancelamento da sua assinatura de modo rápido e sem enrolação, confira:
Como cancelar Globoplay no período de degustação
Para quem ainda está no período de degustação, ou seja, aqueles sete dias grátis para testar o serviço, a assinatura deve ser cancelada antes do período de gratuidade, caso contrário você será cobrado.
A forma de cancelamento varia de acordo com a plataforma que você utilizou para fazer a contratação.
Veja abaixo:
Assinatura pela web
Se você realizou a assinatura diretamente pelo navegador web a partir de um computador, o cancelamento deve ser feito acessando este endereço.
Faça login usando seu nome de usuário e senha. Em seguida, vá até o campo “Ver Pagamentos” e clique em “Minhas Assinaturas”. Selecione a opção “Globoplay” e deslize a página até chegar na opção “cancelar assinatura”.
Clique nessa opção e escolha o motivo do cancelamento. Pronto! A assinatura já foi cancelada, contudo, você poderá continuar usufruindo o serviço até a data de expiração do período de degustação.
Assinatura pelo app para Android
Caso você tenha feito a contratação da assinatura promocional Globoplay pelo aplicativo em aparelhos Android, o cancelamento deve ser realizado diretamente no app.
Para isso, basta acessar a Play Store, tocar em “Menu” e, em seguida, “Assinaturas”. Localize a assinatura Globoplay, selecione e clique em “cancelar assinatura”.
Assinatura pelo app para iOS
Quem fez a assinatura para iOS (iPhone ou iPad), deve realizar o cancelamento diretamente pelo aparelho Apple.
Faça isso acessando a opção “Ajustes” e tocando no ID Apple. Insira seu nome de usuário e senha, caso seja solicitado.
Em seguida, toque em “Assinaturas” e selecione a opção “GloboPlay”. Depois é só escolher a opção “cancelar assinatura”.
Assinatura pela Vivo
Outra opção de assinatura Globoplay é pela operadora Vivo. Se esse é o seu caso, faça o cancelamento acessando o aplicativo “Meu Vivo”. Você também pode fazer o cancelamento enviando a palavra “Sair” para o número 1011. Se ficar com alguma dúvida, ligue para *8486.
Como cancelar Globoplay: assinatura mensal
Se você já for um assinante pago da Globoplay e escolheu o plano de renovação mensal, o procedimento de cancelamento é muito similar ao do período de degustação, podendo variar de acordo com a plataforma utilizada no momento da contratação do plano.
Assinatura pela web
Se a sua assinatura mensal foi contratada diretamente pelo navegador web a partir de um computador, o cancelamento pode ser solicitado acessando o mesmo endereço citado acima.
Acesse com seu login e senha. Em seguida, vá até o campo “Ver Pagamentos” e clique em “Minhas Assinaturas”. Selecione a opção “Globoplay” e deslize a página até chegar na opção “cancelar assinatura”.
Clique nessa opção e escolha o motivo do cancelamento. Pronto! A assinatura já foi cancelada, contudo, você poderá continuar usufruindo o serviço até a data de renovação da assinatura.
Assinatura pelo app para Android
Mas se a sua opção de contratação foi através do aplicativo Globoplay para Android, o cancelamento deve ser realizado diretamente no app.
Para isso, basta acessar a Play Store, tocar em “Menu” e, em seguida, “Assinaturas”. Localize a assinatura Globoplay, selecione e clique em “cancelar assinatura”.
Assinatura pelo app para iOS
O mesmo vale para assinaturas realizadas pelo aplicativo Globoplay para iOS (iPhone ou iPad). O cancelamento deve ser solicitado diretamente pelo aparelho Apple.
Faça isso acessando a opção “Ajustes” e tocando no ID Apple. Insira seu nome de usuário e senha, caso seja solicitado.
Em seguida, toque em “Assinaturas” e selecione a opção “GloboPlay”. Depois é só escolher a opção “cancelar assinatura”.
Assinatura pela Vivo
Os assinantes Globoplay que fizeram a adesão pela operadora Vivo possuem duas formas diferentes de fazer o cancelamento.
A primeira delas é pelo aplicativo “Meu Vivo”. A segunda opção é fazer o cancelamento enviando a palavra “Sair” para o número 1011. Se ficar com alguma dúvida, ligue para *8486.
Como cancelar Globoplay: assinatura anual
Os assinantes Globoplay com renovação de assinatura anual devem fazer o cancelamento diretamente pelo navegador web, acessando no mesmo endereço citado acima.
Acesse com seu login e senha. Em seguida, vá até o campo “Ver Pagamentos” e clique em “Minhas Assinaturas”. Selecione a opção “Globoplay” e deslize a página até chegar na opção “cancelar assinatura”.
Clique nessa opção e escolha o motivo do cancelamento. A assinatura está cancelada, mas você poderá utilizar o serviço até a data de expiração do plano.
Cobranças após o cancelamento
Após o cancelamento, a assinatura Globoplay não será mais renovada e nenhuma cobrança será feita após o período, apenas o valor proporcional ao tempo de uso antes do cancelamento.
O serviço continuará ativo até a data de expiração do período contratado, incluindo o período de degustação.
Prontinho! Viu só como é simples?
